O desenvolvimento de aplicativos de compras está ganhando popularidade dia a dia. Não é de admirar, afinal, de acordo com a Visa, em 2017 quase metade dos consumidores optou por compras on-line na temporada de Ano Novo, e um terço dessas compras foram feitas através de dispositivos móveis.
No ano passado, os usuários de smartphones gastaram 52% mais tempo para comprar vários produtos por meio de aplicativos comerciais (em comparação ao ano passado). E esse indicador vai crescer ainda mais, como mostra a previsão de m-commerce nos EUA. Portanto, é hora de pensar em como criar um aplicativo de compras on-line e torná-lo lucrativo e bem-sucedido.
Por que você precisa criar um aplicativo de compras?
Os especialistas da Flurry Analytics descobriram que a demanda por aplicativos para compras está aumentando a um ritmo incrível, e mais de um quarto dos compradores começa a procurar o produto que eles precisam no aplicativo imediatamente, sem sequer visitar um site primeiro.
Você pode dizer que os aplicativos estão se tornando uma espécie de “meio termo” entre as compras online e offline. Eles permitem que os clientes aprendam sobre ofertas e descontos atuais, façam compras on-line ou determinem o melhor momento para ir à loja.
Portanto, os proprietários de lojas on-line (e reais) podem e devem criar um aplicativo de compras, ou seja, oferecer a seus clientes mais uma ferramenta para comprar bens e serviços.
Tipos de lojas para comércio móvel
Geralmente, os aplicativos de compras on-line estão vendendo produtos tão bons quanto:
- roupas
- cosméticos
- produtos e bebidas, especialmente os exclusivos
- artigos esportivos
- medicações
- utensílios de cozinha
- utilidades domésticas
- hardware e eletrodomésticos de qualquer tipo
Embora essa seja uma lista muito curta, obviamente você pode expandi-la com outros tipos de bens ou serviços.
De fato, não importa o que você vende, em qualquer caso, você pode pensar em como criar um aplicativo de compras para celular.
Mas antes de passar para o cerne da questão, vamos ver se o jogo vale a pena.
Por que o aplicativo para compras é tão eficiente?
Como você já entendeu, hoje uma porcentagem significativa de usuários faz compras regularmente por meio de dispositivos móveis. Portanto, o desenvolvimento de aplicativos de compras trará a você:
- Aumento das vendas e crescimento do público . Os aplicativos de compras são criados principalmente para melhorar a curva de vendas. Recursos especiais de marketing integrados permitem aumentar o número de clientes muito rapidamente.
- Lealdade do consumidor. Se você criar um aplicativo de compras, obterá uma vantagem competitiva adicional. Seu cliente típico definitivamente possui um smartphone e ele o está usando ativamente. Portanto, ao oferecer a instalação de um aplicativo móvel, você facilita e melhora a vida de seus clientes. Além disso, você pode tirar proveito das informações sobre o comportamento do usuário no seu aplicativo para poder fornecer a um cliente bônus individuais, descontos e recomendações. Tudo isso leva ao aumento do fator de lealdade.
- Novas vendas . Se você descobrir como criar um aplicativo como o Amazon (ou melhor), os clientes, sem dúvida, apreciarão todos os benefícios da colaboração móvel com você. E a primeira compra bem-sucedida levará à segunda, terceira e, no final, transformará o comprador casual em um cliente regular.
- Ampliação da interação com o cliente . A chance de deixar um comentário, receber um convite para um evento e ser o primeiro a saber sobre a chegada de um novo produto é algo que seu cliente vai gostar e curtir. Portanto, o serviço de compras móveis ajudará você a envolver o público em uma interação muito mais próxima.
- Otimização de processos de negócios internos . Além disso, você deve criar um aplicativo de compras para gerenciar sua empresa com mais eficiência (e a um custo menor). Acredite, se houver um aplicativo em mãos, a tarefa de gerenciar e controlar se torna muito mais fácil.
Segundo as estatísticas, os compradores esperam que as compras para celular sejam 50% (e até mais) mais fáceis, rápidas e convenientes do que as compras offline e de desktop.
Aplicativos bem-sucedidos para m-commerce estão constantemente apoiando o desejo dos usuários de procurar produtos e fazer compras a qualquer momento e em qualquer lugar. Estudando o comportamento do público, as lojas estimulam a curiosidade e o interesse de seus clientes, levando-os a abrir o aplicativo novamente.
- Segundo o estudo do Google, mais de 80% das compras on-line por celular são acionadas por impulso espontâneo. E esse impulso é um estímulo poderoso que influencia todas as áreas da nossa vida, incluindo esta.
- Seus clientes adoram aplicativos móveis porque esses serviços tornam as compras mais interessantes, mais fáceis e mais interativas.
- O desenvolvimento de aplicativos de compras é um serviço disponível quase para todos. Muitas pequenas empresas acreditam erroneamente que apenas as maiores empresas podem fazer um aplicativo de compras. De fato, o custo da criação do aplicativo é bastante comparável ao custo do desenvolvimento de um site perfeitamente bom. No entanto, discutiremos a questão do preço posteriormente.
- Seus concorrentes também estão em guarda. Afinal, você não é o único que sabe sobre a demanda por aplicativos móveis.
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